El 16 de diciembre de 2024, OpenAI anunció la disponibilidad global de su función de búsqueda basada en IA, ChatGPT Search, para todos los usuarios conectados. Esto supone un avance significativo en la evolución del chatbot, que ofrece respuestas en tiempo real obtenidas directamente de la web. Lanzado inicialmente en octubre de 2024 para los suscriptores de pago, ChatGPT Search es ahora accesible a los usuarios que no pagan, posicionando a OpenAI como un fuerte competidor en el mercado de los motores de búsqueda y desafiando el dominio de Google.
Basado en una versión mejorada del modelo GPT-4o de OpenAI, ChatGPT Search se basa en el prototipo SearchGPT presentado a principios de 2024. Proporciona información actualizada, como noticias de última hora, resultados deportivos y actualizaciones del mercado bursátil, abordando las limitaciones de los modelos de IA anteriores que se basaban en datos estáticos. El director de producto de OpenAI, Kevin Weil, destacó la importancia de esta actualización en un anuncio en YouTube: «Llevamos la búsqueda a todos los usuarios gratuitos de ChatGPT que hayan iniciado sesión. Eso significa que estará disponible globalmente en todas las plataformas en las que utilices ChatGPT».
La nueva interfaz ofrece una integración perfecta de la funcionalidad de búsqueda directamente dentro de la experiencia ChatGPT. Los usuarios pueden acceder a respuestas resumidas de varias fuentes en línea, interactuar con medios incrustados como fotos y vídeos de YouTube, y ver enlaces a fuentes citadas para una exploración más profunda. Adam Fry, jefe de producto de ChatGPT Search, explicó: «Sólo estamos mejorando la experiencia ChatGPT que conoces con información actualizada de la web». Y añadió: «Estamos desplegando esto a cientos de millones de usuarios, a partir de hoy».
Una de las características más destacadas de ChatGPT Search es su compatibilidad con el modo de voz avanzado. Esto permite a los usuarios realizar búsquedas con las manos libres y recibir respuestas habladas en tiempo real, lo que mejora la accesibilidad y la comodidad, especialmente para los usuarios de móviles y ordenadores de sobremesa. Anteriormente, los usuarios tenían que activar manualmente la función de búsqueda mediante un icono, pero ahora la función actualizada determina automáticamente cuándo es necesaria una búsqueda en la web en función de la consulta. Para quienes prefieran el control manual, el icono de búsqueda web sigue estando disponible.
También se han introducido mejoras significativas en la experiencia móvil. Por ejemplo, los usuarios de iOS que busquen negocios locales u hoteles pueden ver ahora resultados visualmente ricos, con detalles como horarios de apertura y disponibilidad. Estos resultados se integran perfectamente con Apple Maps dentro de la aplicación ChatGPT, lo que facilita a los usuarios la búsqueda de información local y la actuación en consecuencia.
El lanzamiento de ChatGPT Search intensifica la competencia en el mercado de los motores de búsqueda. Dominado históricamente por Google, este espacio está experimentando ahora una mayor rivalidad por parte de soluciones basadas en IA como Bing de Microsoft y Perplexity. La interfaz desordenada de OpenAI destaca por ofrecer resultados limpios y relevantes, libres de publicidad, al tiempo que adopta un estilo conversacional similar al de Perplexity. «En realidad, sólo estamos haciendo que la experiencia ChatGPT sea más útil con información web actualizada», añade Adam Fry.
La incorporación de la búsqueda web a ChatGPT también plantea dudas sobre la asociación de OpenAI con Microsoft, uno de los principales inversores de la empresa. Microsoft ha estado ampliando las capacidades de búsqueda de Bing basadas en IA, lo que podría crear una dinámica competitiva entre ambas empresas a pesar de sus intereses comunes. El consejero delegado de OpenAI, Sam Altman, ha posicionado a la empresa como una potencia de Internet en crecimiento, alcanzando recientemente una asombrosa valoración de 157.000 millones de dólares durante una ronda de recaudación de fondos. Entre los inversores se encontraban Microsoft, el conglomerado con sede en Tokio SoftBank y el fabricante de chips de IA Nvidia.
La integración de la búsqueda web directamente en ChatGPT elimina la necesidad de un producto o servicio aparte. Los usuarios pueden activar la función por defecto o manualmente cuando lo necesiten. Este enfoque combina los puntos fuertes de la IA conversacional y la búsqueda web en tiempo real, presentando a los usuarios resultados puntuales, precisos y sin publicidad. OpenAI cree que esta actualización impulsará el compromiso y atraerá a millones de nuevos usuarios, aunque también aumentará las demandas informáticas y los costes operativos.
Desde su lanzamiento, ChatGPT Search ha incorporado los comentarios de usuarios y socios de contenidos para perfeccionar sus funciones. Una de las preocupaciones de los editores es la posibilidad de que las herramientas de búsqueda basadas en IA canibalicen el tráfico web. Un estudio reveló que las descripciones generales de la IA de Google podrían reducir el tráfico de los sitios web en un 25%, ya que los usuarios confían más en las respuestas resumidas y menos en los enlaces directos. OpenAI reconoció estas preocupaciones y ha perfeccionado la forma en que ChatGPT determina la longitud de los resúmenes, la relevancia y el uso de citas para equilibrar mejor los intereses de los usuarios y los proveedores de contenidos.
El momento de este anuncio se alinea con el evento en curso de OpenAI 12-Day Ship-Mas, una celebración de las principales actualizaciones y lanzamientos de características. Esta iniciativa subraya el compromiso de OpenAI con la innovación y el desarrollo centrado en el usuario. Las mejoras, que incluyen el modo de voz avanzado, mejoras móviles y disponibilidad global, demuestran la dedicación de la empresa a mantenerse a la vanguardia de la tecnología de IA.
El despliegue continuo de ChatGPT Search de OpenAI supone un gran paso adelante en las herramientas basadas en IA. Gracias a su capacidad para ofrecer respuestas interactivas y oportunas, esta función está llamada a redefinir la forma en que los usuarios interactúan con los motores de búsqueda. Al combinar la IA más avanzada con las funciones web en tiempo real, OpenAI no sólo desafía a las plataformas de búsqueda tradicionales, sino que también establece nuevos estándares para el futuro de la recuperación de información en línea.