El 19 de noviembre de 2024, en la conferencia Microsoft Ignite, Microsoft anunció importantes mejoras en Microsoft 365 Copilot, destinadas a mejorar la productividad empresarial con integración avanzada de IA. Las nuevas características incluyen Copilot Actions, que automatizan tareas repetitivas en varias aplicaciones, permitiendo a los usuarios automatizar los preparativos de reuniones, generar resúmenes de reuniones de Teams y mucho más con simples indicaciones de rellenar los espacios en blanco que funcionan como macros potenciadas por IA.
Microsoft también introdujo agentes de IA en SharePoint, que gestiona más de dos mil millones de cargas de archivos al día, ayudando a los usuarios a localizar rápidamente documentos y acceder a información crítica de forma eficiente. Esta integración es especialmente beneficiosa para los equipos de ventas, que necesitan acceso inmediato a las últimas especificaciones de productos y propuestas de clientes. Además, Copilot pronto ofrecerá la posibilidad de traducir presentaciones completas de PowerPoint a uno de los 40 idiomas disponibles, conservando el diseño original de las diapositivas.
En cuanto a las mejoras de la interfaz de usuario, Outlook recibirá nuevas funciones que ayudarán a programar reuniones analizando los calendarios de los usuarios para identificar las horas óptimas y redactar agendas. Microsoft también está mejorando la personalización de Outlook a través de «Themes by Copilot», que puede adaptar el tema visual en función de condiciones ambientales como el tiempo. Por su parte, Excel introducirá una nueva experiencia de inicio que sugiere plantillas optimizadas para crear hojas de cálculo sofisticadas de forma más eficiente.
Otras innovaciones incluyen la introducción de Copilot Studio, un nuevo entorno para desarrollar y gestionar agentes de IA que automatizan tareas y mejoran la productividad en RRHH, TI, ventas y atención al cliente. Cabe destacar que el agente Intérprete de Microsoft Teams pronto ofrecerá interpretación de voz a voz en tiempo real durante las reuniones, potencialmente con la voz del usuario, lo que mejorará la comunicación en entornos multilingües.
La seguridad es una prioridad en el despliegue de estas nuevas funciones, con la introducción de Copilot Control System, diseñado para proporcionar a los profesionales de TI herramientas sólidas para gestionar y proteger el uso de Copilot y sus agentes. Además, se incluirá SharePoint Advanced Management para que los clientes de Copilot mejoren la gestión de contenidos y garanticen un uso seguro y responsable de la IA.
Microsoft también ha destacado las mejoras significativas en el rendimiento de Copilot, con tiempos de respuesta ahora dos veces más rápidos y una satisfacción del usuario casi tres veces superior a las métricas anteriores. Estas mejoras forman parte del compromiso continuo de Microsoft de aprovechar los comentarios de los usuarios para perfeccionar y ampliar las capacidades de IA dentro de su suite de software.
De cara a 2025, Microsoft tiene previsto introducir más funciones innovadoras, como Copilot Pages -un lienzo dinámico para la colaboración con IA- y nuevas integraciones en el ecosistema de Windows. La iniciativa Windows Resiliency y el nuevo dispositivo Windows 365 Link ejemplifican el enfoque de Microsoft para integrar perfectamente la IA en la informática diaria, garantizando una productividad continua incluso durante las interrupciones del sistema.
Las implicaciones de estos avances son profundas, y empresas como Dow, Bank of Queensland Group y Accenture ya han informado de importantes ahorros y aumentos de eficiencia gracias a la adopción temprana de las funciones de Copilot. Estos avances no sólo mejoran la eficiencia operativa, sino que también permiten a las empresas replantearse fundamentalmente la ejecución de tareas y la colaboración en un lugar de trabajo integrado con IA, marcando una nueva era en la evolución del lugar de trabajo digital.